Jedes erfolgreiche Unternehmen benötigt eine klar definierte Philosophie/Unternehmenspolitik.
So sehen wir unsere Grundlage und Philosophie im „Human & Customer Interest“ und ziehen daraus unsere tägliche Motivation.

Dienstleistungsphilosohpie

USP Confid
Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Nur durch unsere ausgeprägte Kundenorientierung, die sich im allgegenwärtigen Dienstleistungsgedanken des Confid-Teams zeigt, erzielen wir einen möglichst hohen Nutzen und Gewinn für unsere Kunden. Dabei befolgen wir stets die folgenden Handlungsgrundsätze:

Individuelle Lösung
Es gibt bei uns keine Standard-Lösung. Wir erstellen individuelle Konzepte, die sich an den speziellen Anforderungen und Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten. Durch unsere tägliche Präsenz und unseren stetigen Kontakt zu unseren Kunden können wir bei Bedarf schnell und individuell auf Wünsche eingehen.

Leistung vor Ort
Wir kommen zu Ihnen. Wir arbeiten uns vor Ort intensiv in die Abläufe unserer Kunden ein, erstellen Analysen unter Berücksichtigung des organisatorischen Umfeldes und sind in der Lage, unsere Angebote direkt in Ihrem Unternehmen abzuwickeln. Bei Bedarf können wir stets auf externe Optionsflächen zurückgreifen.

Partnerschaftliche Unterstützung
Wir sehen uns als Partner, nicht als Fremddienstleister. Wir möchten mit unseren Kunden eine langfristige, auf Vertrauen basierende Partnerschaft aufbauen. Wir sehen uns als Teil des großen Ganzen, integrieren uns in den Arbeitsablauf unserer Auftraggeber und spiegeln ihre Werte wider.

Innovation
Uns macht unsere eigene Veränderung Spaß. Ein eigenes, individuelles Flurfahrzeuge-Management für unsere Kunden wird gerne als Service in Anspruch genommen und entwickelt derzeit unser Produktportfolio weiter. Wir sind neugierig auf Ihre Anforderungen an uns.

Faktor Menschlichkeit
Unser Confid-Team ist unser höchstes Gut. Im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur steht der wertschätzende Umgang mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir wissen um unsere Verantwortung für ihre Gesundheit und Zufriedenheit und fördern die individuellen Stärken der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, arbeiten konsequent an der Verbundenheit des Confid Teams zu dem Unternehmen und leben mit einer flachen Hierarchie eine Kommunikation auf Augenhöhe zwischen dem Team und den Führungskräften.

Confid heißt Vertrauen
Confidence bedeutet Vertrauen. Wir wissen um das Vertrauen, dass uns unsere Kunden mit ihrem Auftrag entgegenbringen. Binden Sie uns ein und wir verstehen es als unsere Aufgabe, durch ein gemeinsames Miteinander- und Voneinander-Lernen Ihren Unternehmenserfolg zu steigern.

Firmengeschichte

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  2013

  Stephan Matzelle gründet im Mai 2013 die confid logistics GmbH mit Sitz in Sulzbach